• Η εταιρεία μας παρέχει εξειδικευμένο after sales service και υπηρεσίες υποστήριξης και επισκευής για κινητά τηλέφωνα, smartphones, tablet-pc, PDA, οθόνες, τηλεοράσεις LCD, PC, servers, φορητούς υπολογιστές (notebook, netbook), εκτυπωτές, προβολείς καθώς και τεχνική υποστήριξη σε εξοπλισμό συστημάτων πληροφορικής και επικοινωνίας.
  • Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, η Alman Hellas προσφέρει ΔΩΡΕΑΝ παραλαβή-παράδοση για τις συσκευές iphone, ipad και Galaxy σε όλη την Ελλάδα.
  • 1
  • 2
2102409150

Η Εταιρεία

H Alman Hellas είναι μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες επισκευής συσκευων σύγχρονης τεχνολογιας και εξοπλισμου στη χώρα μας. Προσφέρει ανταγωνιστικές υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, έχοντας πάντα ως προτεραιότητα την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη.
Αρκετοι κατασκευαστες παρεχουν εντελώς δωρεάν μεσω της εταιρειας μας την επιτόπου αντικατάσταση της συσκευης η την επισκευή με δωρεαν παράδοση η και παραλαβή στον χώρο του πελάτη σε όλη την Ελλάδα.
Η άριστη υλικοτεχνική υποδομή και η υψηλή τεχνική κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού μας αποτελούν στρατηγικές επιλογές.

Σήμερα η Alman Hellas παρέχει after sales service και υπηρεσίες υποστήριξης, επισκευής και συντήρησης για κινητά τηλέφωνα, smart phones kai tablet pc. Επίσης, παρέχει τις υπηρεσίες της και σε τομείς επισκευής και συντήρησης σε προϊόντα όπως οθόνες, τηλεοράσεις LCD TV, PC, servers, φορητούς υπολογιστές (notebooks, netbooks), PDA, εκτυπωτές, προβολείς, περιφερειακά Η/Υ, καθώς και τεχνική υποστήριξη σε πληρη εξοπλισμό συστημάτων πληροφορικής.

Υπηρεσίες Helpdesk
Η Alman Hellas παρέχει υπηρεσίες call center και helpdesk, προσφέροντας τηλεφωνικές υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης.

Επισκευές
Η εταιρεία προσφέρει επισκευές, IMAC και Break & Fix υπηρεσίες, προσφέροντας ευέλικτες SLAs και εξειδικευμένες επισκευές στον χώρο του πελάτη. Έχει μεγάλη εμπειρία στην επισκευή και συντήρηση ηλεκτρονικών προϊόντων όπως: προβολικα συστηματα, εξοπλισμό τηλεπικοινωνιών, ηλεκτρονικά είδη ευρείας κατανάλωσης, περιφερειακά, Η/Υ, servers και δίκτυα εταιρικών συστημάτων πληροφορικής και μηχανογράφησης.

Exchange service και Logistics
Η Alman Hellas παρέχει πανελλαδικά στον χώρο του πελάτη επιτόπου  onsite αντικατάσταση, επισκευή με παραλαβή και παράδοση, καθώς και μίσθωση ή αντικατάσταση προϊόντων στους χρήστες όταν απαιτείται.

Online reporting system
Η Alman Hellas έχει τη δυνατότητα να προσφέρει λεπτομερείς αναφορές στον πελάτη ανάλογα με τις απαιτήσεις του, συμπεριλαμβάνοντας καταχώριση κλήσης, RMA επισκευής, όνομα πελάτη, τύπο προϊόντος, μοντέλο, σειριακό αριθμό, περιγραφή βλάβης, καθώς και IRIS κωδικούς επισκευής.

Ως αποτέλεσμα αυτής της εξειδίκευσης, η Alman Hellas παρεχει εξουσιοδοτημένο service σε διαφόρα προϊόντα από ένα μεγάλο αριθμό κατασκευαστών και μεταπωλητών όπως οι Philips, Viewsonic, Acer, Fujitsu, AOC, TPV, Siemens, Samsung, NEC, MSI, Packard Bell, E-machines, Gateway, Vivitek, Proview, Qisda, Techview, 3M, Innolux, Mirai, Xerox.

ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟ ΚΕΝΤΡΟ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΓΙΑ: